Что делать, если Плей Маркет не скачивает приложения и идет ожидание скачивания

Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.

Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит

Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:

  • медленное интернет-соединение;
  • недостаток памяти на девайсе;
  • сбой в уже имеющихся приложениях;
  • ошибка в операционной системе.
Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.

Как исправить проблему

Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.

Перезагрузить телефон

Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета. Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в настройки телефона и выбрать пункт «Приложения»;
Переход в настройки
Переход в приложения
  • тапнуть на строку «Google Play Маркет»;
Выбор нужного приложения
  • перейти в параметр «Память»;
Переход в память приложения
  • нажать очистку кэша.
Очистка кэша

Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром «Очистка кэша» имеется кнопка «Сброс данных». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.

Сброс данных

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления Плей Маркета, вернув его к исходному состоянию. Необходимо следовать инструкции:

  • отключить гаджет от интернета;
Отключение интернета
  • открыть в настройках список приложений;
Вход в список приложений на смартфоне
  • выбрать Play Маркет;
Выбор Плей Маркета
  • тапнуть пункт «Удалить обновления».
Удаление обновлений

Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта «Ок» начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.

Подтверждение действия

Установить автообновление других приложений

На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт «Автообновление приложений».

Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:

Переход в Play Маркет
  • нажать на три полоски возле поисковой строки;
Переход в меню в Play Маркете
  • выбрать пункт «Мои приложения и игры»;
Переход в Мои приложения и игры
  • тапнуть «Остановить загрузку».
Остановка загрузки приложения

Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.

Проверить интернет-соединение

При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:

  • если на устройстве использовался Wi-Fi, прервать соединение через шторку и еще раз подключиться к раздаче;
Отключение интернета
  • при использовании мобильного интернета включить на время «Режим полета», затем снова активировать возможность ловить соединение.
Включение режима полета

Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек, перейдя в раздел Wi-Fi.

Отключить лимит по расходованию трафика

В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

  • зайти в настройки гаджета;
    • открыть раздел «Подключения/Передача данных»;
    Переход в настройки сети
    • перейти к пункту «Экономия трафика»;
    Экономия трафика
    • с помощью ползунка выключить использование данной функции.
    Отключение экономики трафика
Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.

Проверить, нет ли проблем с памятью

Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.

На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт «Память». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

Переход в память устройства

Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в «Хранилище», которое находится в настройках.

Переход в настройки sd-карты

Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать «Форматирование».

Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.

Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:

  • зайти в «Настройки»;
Вход в "Настройки"
  • выбрать «Хранилище»;
Переход в хранилище
  • в разделе «Съемный накопитель» нажать на «SD-карта»;
Переход на sd-карту
  • кликнуть по значку с тремя точками и в появившемся меню перейти в «Настройки хранилища»;
Переход в Настройки хранилища
  • далее тапнуть по пункту «Внутренняя память».
Форматирование sd-карты

Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.

Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход

Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:

  • открыть «Настройки»;
    Переход в настройки
    • выбрать пункт «Облако и учетные записи» -> «Google»;
    Переход в учетные записи пользователей
    Переход в учетные записи google
    • кликнуть профиль, который необходимо убрать, и нажать «Удалить».
    Выбор нужного аккаунта
    Удаление аккаунта
Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.

Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.

Откатить телефон до заводских настроек

Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.

Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.

Для сброса до заводских параметров нужно:

  1. Зайти в «Настройки» и потом в «Расширенные настройки».
Выбор пункта "Расширенные настройки"
  1. Выбрать «Восстановление и сброс».
Выбор пункта "Восстановление и сброс"
  1. Прокрутить меню до самого низа, в конце будет «Сброс настроек».
Выбор пункта "Сброс настроек"
  1. После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант «ОК»
Подтверждение сброса настроек
  1. Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.

Заключение

В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.

3.3
рейтинг
21 голоса
Сейчас также читают
Многие люди при выборе смартфона предпочитают топовые модели. Они не только выглядят безупречно, но и очень хорошо сделаны, обеспечивают высокую производительность и
Иногда необходимо исключить контакты с нежелательными абонентами. Такая возможность существует в современных девайсах. Черный список номеров — удобная функция смартфона,
Сейчас скачивают
VidMate
5
24,83 Mb
VidMate – видеоплеер, позволяющий бесплатно просматривать и загружать видео, слушать музыку, скачивать игры и приложения на
Send Anywhere
4.6
57,99 Mb
Send Anywhere – менеджер для передачи документов, аудиозаписей, картинок и прочих файлов между мобильными устройствами. Для
Keyboard Themes
5
35,11 Mb
Keyboard Themes — приложение для изменения и настройки темы виртуальной клавиатуры. В каталоге доступны десятки заготовленных
Smart Phone Cleaner & Booster
5
13,01 Mb
Smart Phone Cleaner & Booster – очиститель телефона или планшета от мусора, ненужных, временных файлов, дубликатов и иного,
FxCamera
5
24,65 Mb
FxCamera - замечательный апгрейд для стандартных средств фотосъемки в Андроид устройствах. Несмотря на то, что сейчас даже в
Carista OBD2
4.4
124,74 Mb
Carista OBD2 – приложение, предоставляющее возможность проводить самостоятельную диагностику автомобиля. Пользователь сможет
TunnelBear VPN
2.8
45,89 Mb
TunnelBear VPN — приложение для обхода ограничений на посещение определенных ресурсов в Сети, которое предоставляет пользователю
DuckDuckGo Privacy Browser
4.7
61,43 Mb
DuckDuckGo Privacy Browser — браузер с повышенной защитой конфиденциальности информации для Андроид. Приложение не требует
Написать комментарий
Уважаемые посетители! Пожалуйста, оставляйте свои отзывы и комментарии к новости "Что делать, если Плей Маркет не скачивает приложения и идет ожидание скачивания".
Идет загрузка комментариев...