Проблема подключения или недействительный код MMI

Получить информацию о счете телефона можно несколькими способами: через приложение мобильного оператора, в салоне связи, позвонив на горячую линию или введя комбинацию цифр с клавиатуры устройства. Но при отправке запроса с кодом в работе смартфона могут возникать ошибки. Тогда пользователи устройств на платформе Android видят на экране сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Ошибка не критичная, но может появиться в неподходящий момент.

Содержание

Что такое код MMI

Аббревиатуру MMI используют для обозначения интерфейса, связывающего человека и машину. Это код, позволяющий формировать знакомые всем пользователям мобильной связи USSD-команды. USSD-запрос — сочетание цифр и знаков «звездочка» и «решетка» (* #), с помощью которых абонент узнает баланс, оставшиеся в пакете минуты, СМС и количество интернета, а также отправляет просьбы пополнить счет или перезвонить. У каждого оператора индивидуальный перечень таких кодов.

Если код USSD был введен неверно, мобильный телефон не получает информацию от оператора и сообщает об этом пользователю. На экране смартфона может появиться надпись как на русском, так и на английском языке (Connection problem or invalid MMI code) в зависимости от модели и настроек.

Как исправить ошибку

Неверный запрос может получиться случайно, если блокировка телефона отключилась в кармане, дети нажали не на те кнопки или абонент сменил оператора и пытается вводить старые комбинации цифр. Независимо от причины, проблема решается разными способами.

Повтор USSD запроса

Недействительный код ммi возникает не только по вине абонента. Иногда ошибка происходит на стороне поставщика услуг связи. Запросы USSD используют все операторы, работающие на территории РФ: Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, Yota, Мегафон.

Если после введения USSD-команды смартфон вместо запрашиваемой информации выдает сообщение о неполадках, необходимо подождать и ввести команду ещё раз. Если ошибка повторяется, код нужно набрать снова через несколько минут. В случае, когда этот способ не сработал, используются иные методы устранения ошибки неверного кода MMI.

Перезагрузка устройства

Эффективный способ решения большинства неполадок, связанных с техникой, — перезагрузка. При возникновении сбоя в работе смартфона можно выключить аппарат и включить через минуту. Второй способ — перезагрузить телефон (разница процессов в более глубоком отключении устройства). На большинстве смартфонов для этого достаточно зажать клавишу выключения экрана.

Такая последовательность действий перезапускает систему смартфона и приложения, а также обновляет подключение к мобильной сети. Если ошибка в отправке USSD-запроса связана напрямую с качеством работы сети, такой метод решения позволит корректно выполнить команду.

Проверка проблем с сетью

Стоит убедиться в корректной работе мобильной сети. Важно обратить внимание на уровень сигнала: возможно, он слишком низкий или отсутствует (о чем говорит значок на верхней панели смартфона или специальная информационная надпись). Можно попытаться совершить звонок или отправить сообщение. Если сеть по какой-то причине недоступна, абонент будет об этом проинформирован.

Когда смартфон находится в роуминге, неполадки с сетью могут возникнуть по причине неправильного выбора оператора. Для проверки необходимо найти в меню телефона раздел «Мобильные сети», а в нем пункт «Оператор». Из открывшегося списка нужно выбрать поставщика услуг, чья сеть покрывает данную территорию.

Изменение режима полета

Бывает, что отправить USSD-запрос нужно быстро и нет времени (или возможности) перезагружать телефон. Тогда перезагрузка подключения к мобильной сети производится с помощью переведения аппарата в режим полета. Эта функция отключает возможность использовать мобильный интернет, звонки и сообщения.

Порядок действий для активации режима полета:

  1. Перейти в меню настроек телефона.
  2. В разделе «Подключения» найти пункт «Авиарежим» и включить его.
  1. Мобильная сеть станет недоступна.
  2. Спустя 30-60 секунд отключить режим полета.
  3. Аппарат самостоятельно подключится к ближайшей базовой станции и восстановит связь.

После выполнения этих действий повторить отправку USSD-команды.

Изменение типа сети

По умолчанию на телефоне установлен смешанный или автоматический тип сети. Для решения проблемы с отправкой запросов оператору связи следует поменять настройки с 4G на 3G или 2G, повторно набрать USSD-код. После успешного выполнения команды тип сети можно изменить обратно.

Шаги для изменения типа сети:

  1. В меню настроек нужно выбрать раздел «Беспроводные сети» или «Подключения».
  2. Перейти в раздел «Мобильная сеть».
  1. Выбрать пункт «Предпочтительный режим сети».
Обратите внимание! На разных моделях смартфонов названия пунктов меню отличаются.

Связь 2G считается самой медленной, но наиболее стабильной. 4G (если выбрана только она, без смешанного режима) может не работать с USSD-запросами. Стоит перебрать несколько вариантов до тех пор, пока ошибка не будет исправлена.

Проверка VoLTE

Некоторые смартфоны поддерживают функцию VoLTE — передача голоса по сети LTE. Если эта опция активна, она может также провоцировать ошибки и препятствовать отправке USSD-команд.

Узнать, поддерживает ли телефон такую функцию, можно в описании аппарата, инструкции или технической документации. Для отключения этой опции в меню настроек нужно перейти в раздел «Мобильная сеть» и там нажать кнопку выключения VoLTE.

Использование безопасного режима

Безопасный режим блокирует работу, оставляя только базовые функции смартфона. Если после его включения USSD-команда отправлена, ошибку сети провоцирует какое-то из приложений.

Обратите внимание! Переход в безопасный режим осуществляется по-разному и зависит от модели телефона. Информация, как это делать, указана в инструкции к устройству.

Проверка сим-карты

Поврежденная сим-карта может некорректно обеспечивать мобильное соединение. Чаще повреждения носят механический характер и возникают из-за попыток самостоятельно подогнать сим-карту под размер слота (превратить обычный формат в микро, или микро — в нано).

Карта может быть повреждена из-за длительного неправильного хранения (в кошельке, в месте с повышенной влажностью).

Также сим-карта начинает терять подключение к сети из-за старости.

Проблема может быть в контактах. Для проверки карты следует:

  1. Вынуть ее из телефона.
  2. Протереть контакты.
  3. Поставить обратно.

Если ни один из предыдущих способов не помогает, значит, причина ошибки кода MMI в карте — необходимо обратиться в салон сотового оператора для замены.

Заключение

Сообщение «недействительный код mmi» может возникнуть по ряду причин, но появление этой фразы на экране не значит, что телефон сломался окончательно. Один из способов устранения неисправности поможет решить проблему и успешно отправить USSD-запрос.

В случае использования старого аппарата или сим-карты необходимо заменить карту на новую, перевести телефон в безопасный режим или перезагрузить его. В новых устройствах следует включить режим полета, проверить тип сети или использовать VoLTE. В первую очередь лучше повторно отправить запрос. Если ни один из способов не сработал, абонент может обратиться к оператору за помощью.

3.8
рейтинг
4 голоса
Сейчас также читают
Google Play — лучшее место для поиска и скачивания официальных приложений на Android. Риск получения вредоносной программы значительно ниже по сравнению с полученными с
Компания HONOR выпустила на рынок немало разнообразных смартфонов, предлагая клиентам как бюджетные, так и премиальные решения. В многообразии моделей несложно
Международный идентификационный номер — уникальный набор из 15 цифр, где первые 8 описывают происхождение и модель устройства, а оставшаяся часть — это серия и
Облачное хранилище — популярное решение для хранения важных и тяжелых файлов вне смартфона. Если требуется облако в телефоне Андроид, то можно воспользоваться одним из
Сейчас скачивают
OpenVPN Connect
4.7
91,68 Mb
OpenVPN Connect – ВПН-клиент для смены настоящего IP-адреса пользователя на фейковый. Дает возможность сохранять
ТОП
Андроид:8.0+
Категория:VPN , Для планшетов
Последняя версия:3.3.4
Дата обновления:20-02-2023
Возраст:3+
Комментариев:0
Тинькофф инвестиции
5
Тинькофф инвестиции — приложение, являющееся платформой для совершения инвестиционных вкладов, с возможностью покупки и продажи
ТОП
Андроид:+
Дата обновления:21-11-2021
Возраст:3+
Комментариев:2
Frogo VK - программа для скачивания музыки из Вконтакте
5
10,02 Mb
Frogo VK – загрузчик для сохранения треков из Вконтакте на телефоне или планшете. Встроенный плеер позволит прослушать композиции
ТОП
Андроид:4.3+
Последняя версия:3.2.3
Дата обновления:29-01-2023
Возраст:7+
Комментариев:0
Dtel.RU (Даготел) - личный кабинет
2.8
3,63 Mb
Dtel.RU – мобильный клиент для авторизации абонента в личном кабинете интернет-провайдера «Дагомыс Телеком». Логин и пароль
НОВОЕ
Андроид:7.0+
Последняя версия:2.0.1
Дата обновления:29-09-2023
Возраст:3+
Комментариев:0
SPB TV Россия
4.1
29,86 Mb
SPB TV Россия — просмотр ТВ, фильмов и сериалов на Андроид в высоком качестве. Позволяет бесплатно смотреть более 100 российских
ТОП
Андроид:5.0+
Категория:ТВ , Для планшетов
Последняя версия:2.0.1
Дата обновления:06-08-2018
Возраст:12+
Комментариев:3
Ringtone Maker
4.8
6,67 Mb
Ringtone Maker — это небольшой аудиоредактор для Андроид, который позволяет создавать рингтоны, нарезать мелодии для будильника и
ТОП
Андроид:4.4+
Последняя версия:2.9.7
Возраст:3+
Комментариев:5
Tinder
4.1
178,93 Mb
Tinder — приложение для онлайн-знакомств, где доступен поиск собеседника или романтического партнера. Программа учитывает
ТОП
Андроид:7.0+
Последняя версия:14.17.0
Дата обновления:22-07-2019
Возраст:18+
Комментариев:6
Яндекс.Маркет
4.3
94,86 Mb
Яндекс.Маркет — приложение от Сбербанка и Яндекс, в пределах которого пользователю для поиска товара и оплаты покупки на Андроид
ТОП
ОБНОВА
Андроид:7.0+
Последняя версия:5.05.34346
Дата обновления:09-02-2019
Возраст:12+
Комментариев:10
Написать комментарий
Уважаемые посетители! Пожалуйста, оставляйте свои отзывы и комментарии к новости "Проблема подключения или недействительный код MMI".
Идет загрузка комментариев...
Опрос
Важен ли вам рейтинг при выборе приложения?