Что делать, если не скачивается приложение и кэш

Существует 2 основные причины проблемы со скачиванием приложения и кэша: нестабильное интернет-соединение и отсутствие свободного места. Ниже рассмотрим подробно, что делать в каждой из ситуаций.

1. Нестабильное интернет-соединение

Для решения проблемы нужно:

  1. Проверить уровень сигнала интернет-соединения (в верхнем правом углу находится шкала).
Уровень сигнала сети интернет
  1. При необходимости подключиться к другой сети. Для деакцивации соединения нужно опустить шторку и коснуться соответствующей иконки. Например, отключить мобильную сеть.
Отключение мобильного интернета
  1. Активация производится аналогично. Например, подключение к Wi-Fi.
Подключение к Wi-Fi

2. Отсутствие свободного места

Для проверки наличия свободной памяти нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
Вход в "Настройки"
  1. Перейти в «О телефоне».
Вход в "О телефоне"
  1. Проверить состояние «Хранилища».
Сколько свободной памяти

Для очистки места можно воспользоваться одним из способов, приведенных ниже. Если свободная память есть, сообщите о проблеме в комментарии к новости.

2.1. Перенос или удаление файлов

Для переноса фото, видео и аудио файлов на флешку или облако:

  1. Зайти в файловый менеджер. Если на устройстве нет встроенного приложения, следует установить и использовать сторонние программы, например: Total Commander, CХ Проводник, ES File Manager, ES Проводник. В инструкции будем использовать Total Commander.
Запуск Total Commander
  1. Выбрать файлы.
Выбор файла в Total Commander
  1. Удерживать палец на наименовании до появления всплывающего меню.
Вызов меню файла
  1. Нажать «Копировать/Переместить/Отправить».
Нажатие кнопки "Копировать/Переместить/Отправить"
  1. Для выбора места, куда будет перемещен контент, кликнуть по стрелочке.
Переход для выбора места перемещения
  1. После выбора папки нажать «ОК».
Выбор места для перемещения файла
  1. Кликнуть на «Переместить».
Нажатие кнопки "Переместить"

Для удаления файлов можно использовать встроенный или сторонний файловый менеджер. Рассмотрим порядок действий при использовании Total Commander:

  1. Найти ненужный файл.
Выбор файла
  1. Вызвать всплывающее меню, удерживая на названии файла палец несколько секунд.
Вызов меню файла
  1. Нажать «Удалить».
Выбор пункта "Удалить"
  1. Подтвердить действие, кликнув «Да».
Подтверждение удаления

2.2. Удаление ненужных программ

  1. Из «Настроек» перейти в «Приложения».
Вход в "Настройки"
Выбор пункта "Приложения"
  1. Зайти во «Все приложения».
Выбор пункта "Все приложения"
  1. Перейти в раздел «Удаление».
Раздел "Удаление" в "Приложениях"
  1. Выбрать ненужную игру или программу.
Выбор приложения для удаления
  1. Нажать «Удалить».
Удаление приложения

2.3. Очистка кэша приложений

Очистить кэш программ и игр можно двумя способами. Первый вариант - ручной, когда необходимо производить очистку в каждом приложении. Второй способ - пакетный с помощью специальной программы.

2.3.1. Ручная

Порядок действий:

  1. Из «Настроек» перейти в «Приложения».
Вход в "Настройки"
Выбор пункта "Приложения"
  1. Зайти во «Все приложения».
Выбор пункта "Все приложения"
  1. Зайти в часто используемую программу или игру.
Выбор приложения
  1. Нажать «Очистить».
Нажатие кнопки "Очистить"
  1. Выбрать «Очистить кэш».
Выбор пункта "Очистить кэш"
  1. Подтвердить действие, нажав «ОК».
Подтверждение очистки кэша

2.3.2. Пакетная

Для очистки кэша необходимо использовать специальное приложение, например, CCleaner. При первом запуске программы:

  1. После запуска нажать на кнопку «Начать использование».
Начать использование CCleaner
  1. Если не хотите приобретать лицензию, следует выбрать пункт «Продолжить с рекламой».
Нажатие кнопки "Продолжить с рекламой"
  1. В открывшемся окне нажать «Начать».
Начать сканирование устройства
  1. Для предоставления доступа приложению кликнуть по стрелочке напротив «Предоставьте нам доступ».
Вызов меню "Предоставить нам доступ"
  1. В появившемся окне нажать «Разрешить».
Разрешение доступа приложению
  1. В списке приложений раздела «Доступ к данным об использовании» найти и войти в CCleaner.
Окно "Доступ к данным об использовании"
Поиск CCleaner в окне "Доступ к данным об использовании"
  1. Активировать параметр «Доступ к истории использования», передвинув бегунок.
Активация параметра "Доступ к истории использования"
  1. В открывшемся окне «Угроза» поставить галочку напротив «Я осознаю возможные риски...», а затем нажать «ОК».
Согласие с условиями использования приложения
  1. Перейти к сканированию, нажав на стрелку напротив «Сканирование на наличие ненужных файлов».
Переход в "Сканирование на наличие ненужных файлов"
  1. Для ознакомления с итогами сканирования кликнуть на «Посмотреть результаты».
Нажатие кнопки "Посмотреть результаты"
  1. Оставить галочку только напротив пункта «Видимый кэш».
Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"
  1. Запустить очистку, кликнув «Завершить чистку».
Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Если CCleaner установлен и уже использовался на устройстве, порядок действий будет следующим:

  1. Запустить CCleaner и нажать на круглую кнопку «Быстрая очистка».
Запуск быстрой очистки
  1. Оставить галочку напротив «Видимый кэш», а остальные снять.
Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"
  1. Начать очистку, кликнув по кнопке «Завершить чистку».
Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Сообщить о проблеме

При сохранении проблемы следует написать об этом в комментариях следующим образом:

  1. На странице новости приложения, где не получается скачать приложение и кэш, перейти к блоку комментариев.
Блок комментариев на сайте
  1. Заполнить поля и пройти проверку «Антибот». Подробно описать суть проблемы, название ошибки, указать версию и наименование браузера, операционной системы, объем свободной памяти на устройстве. Нажать «Добавить комментарий».
Добавление комментария
Модератор комментариев в течение суток сообщит, как решить возникшую проблему.
0
рейтинг
0 голоса
Сейчас также читают
APKS-файлы представляют собой усовершенствованный вариант установочных пакетов приложений на Андроид, которые содержат дополнительные файлы в расширении .obb. Данный
В 2022 году вышла операционная система (ОС) Android с кодовым именем Tiramisu. Разработчики представили новый инструмент для выбора фотографий, добавили тематические
Для устройств Honor и Huawei характерна ситуация, при которой после установки нового приложения во время запуска появляется запрос на разрешение доступа к буферной зоне.
Смартфон может с легкостью применяться как GPS-устройство, так как постоянно получает спутниковые сигналы. С правильным приложением можно использовать эту функцию в
Сейчас скачивают
Обратный отсчет
5
3,86 Mb
«Обратный отсчет» – развлекательный таймер для демонстрации предположительной даты смерти пользователя. После случайной генерации
APK Installer - программа для установки APK файлов
5
2,9 Mb
APK Installer – установщик программных и игровых инсталляционных пакетов на смартфон или планшет. Инсталлятор ведет журнал
Ленфильм ТВ
5
11,95 Mb
Ленфильм ТВ — приложение для просмотра советского кино разных жанров. В онлайн-библиотеке собраны классические комедии, драмы,
Книжная лавка
4.7
14,24 Mb
Книжная лавка — приложение для поиска и чтения литературных произведений с экрана телефона. Во встроенном каталоге представлены
Говорящий Санта и Рыжик
5
32,57 Mb
Говорящий Санта и Рыжик - это прикольное приложение, где Санте предстоит встретится с племянником кота Тома - шалопаем Рыжиком,
AndroDumpper (WPS Connect)
5
10,94 Mb
AndroDumpper (WPS Connect) представляет собой приложение, которое позволит определить надежность пароля вашего Wi-Fi
Quizlet
4.6
37,83 Mb
Quizlet – образовательно-развлекательный комплекс, который предлагает запоминать новые слова, термины, математические формулы и
WIBR - WIfi BRuteforce hack
5
1,59 Mb
WIBR — генератор для подбора WEP, WPA, WPA2 паролей к точкам доступа Wi-Fi. Пользователям доступно два варианта взлома
Написать комментарий
Уважаемые посетители! Пожалуйста, оставляйте свои отзывы и комментарии к новости "Что делать, если не скачивается приложение и кэш".
Идет загрузка комментариев...